百貨店は

百貨店はもうダメだと思うのです。特に上層階が。もちろん、新宿伊勢丹のように頑張っているところもあります。でも、大半の百貨店はもうダメだと思うのです。というのも、ここ２週間、バイトでM百貨店に通っていて、心底うんざりしたから。型にはまった押し付けがましい接客（本当にあれがいいと思っているのかしら）、バックヤードの汚さ（従業員の気分転換は大切。せめて窓が開くならいいのに）、横柄な業務課（日頃の接客でストレスが溜まっているのか）。それに、センスのなさ（なぜレシートをわざわざ他の階に行って駐車券に変えて持っていかなければならない駐車場とそうでない駐車場があるのか、ということも含めて）。百貨店がまだお洒落だったころの古〜い常連客の方々はもうご高齢。あの方々がいなくなってしまったら、その後どうするんだろうか、と思ってしまった。合併もしたし、やっぱり現状きついんだろうなあ。デパ地下だけで採算とれているのだろうか。会社でもそうだけど、伝統と革新のバランスって難しいです。